Beneficii ZoomCRM in Vanzari

Eficienta unui department de vanzari este strans legata de modul in care informatiile referitoare la clienti (vanzari, contracte, asistenta post-vanzare) sunt stocate si comunicate celor implicati in procesul de vanzare.

Mai mult decat atat, competitivitatea unei firme depinde in mare masura de identificarea si fructificarea oportunitatilor de vanzare.

De ce ZoomCRM?

Manager al unui departament de vanzari:

• Ai acces la ZoomCRM prin Internet;
• Monitorezi in orice moment, de oriunde, activitatea agentilor de vanzari;
• Analizezi eficienta procesului de vanzare prin intermediul rapoartelor – care e stadiul oportunitatilor de vanzare identificate, cate s-au transformat in vanzari, in ce masura clientii sunt multumiti de produsele sau serviciile oferite etc.

Informatiile referitoare la clienti sunt stocate pe tot parcursul procesului de vanzare intr-un singur sistem – ZoomCRM. Astfel, dispare riscul pierderii sau transmiterii incomplete a informatiilor importante despre clienti si oportunitati de vanzare in momentul in care agentii de vanzari sunt inlocuiti.

Agent de vanzari:

Cu ZoomCRM, agentii de vanzari monitorizeaza eficient relatia cu fiecare client – de la identificarea oportunitatii de vanzare, pana la semnarea contractului si ulterior prin colectarea feedback-ului si mentinerea unei relatii de durata.

• Persoanele de contact, contractele, notele, evenimentele si alte documente sunt stocate in fisa fiecarui client;
• Ai acces oricand si oriunde la istoricul clientului – ce a cumparat si cand, ce plangeri a avut si in ce mod au fost rezolvate etc;
• Monitorizezi stadiul fiecarei oportunitati de vanzare, precum si actiunile intreprinse pentru a transforma oportunitatea in vanzare efectiva;
• Cu ajutorul calendarului de lucru, iti gestionezi activitatea de zi cu zi.